Veebis tellitud toidukaupade tühistamine pole peaaegu üldse võimalik


Internetis ostlemine on muutumas üha populaarsemaks

26.11.2013
Kas rõivad, elektroonika või raamatud: veebikaubad on muutumas üha populaarsemaks ja üha enam inimesi kasutavad neid traditsioonilise ettevõtlusviisi alternatiivina. Toitu müüakse nüüd üha enam ka internetipoodides. Köitev asi, kuna see säästab aega ja vaeva. Raskeks muutub see ainult siis, kui klient soovib ostu tühistada - kuna toidu tühistamine pole teiste toodetega võrreldes hõlpsasti võimalik.

Tühistamisõigus ainult paki kohaletoimetamiseks. Edasimüüjad pakuvad oma klientidele üha enam toidukaupa Internetis. Suur eelis: pole vaja minna supermarketisse või delikatessidesse, selle asemel toimetatakse kaup koju kiiresti ja lihtsalt. Kuid ka sellel praktilisel variandil on oma varjukülg, kuna veebist tellitud tooteid ei pruugi tagastada. Taust: Saksi tarbijaagentuuri andmetel kehtivad tagastamisõiguse eeltingimuseks pakiteenuse kättetoimetamine. Seevastu "puudub taganemisõigus [.], Näiteks juhul, kui toit tarnitakse otseturunduse osana, näiteks mahefarmi iganädalane köögiviljakast või värske piim ja külmutatud toit, mida müüakse regulaarsete müügiekskursioonide kaudu", selgitab tarbijakaitsja Anne-Katrin Wiesemann.

Piirangud ka kiiresti riknevale toidule Nagu tarbijate nõustamiskeskus täiendavalt teatab, ei tohi see kehtida kiiresti riknevate toodete kohta - kuna ka siin puudub põhiline taganemisõigus. Tarbimisnõustamiskeskuse andmetel hõlmaks see muu hulgas toite, mida saab teatud temperatuuridel või mõne päeva jooksul tarbida vaid lühikest aega, näiteks värske liha, värske piim või salat.

Kaebused riknenud või puudustega kauba kohta on alati võimalikud, kuid ekspertide sõnul on puudustega või riknenud kauba kohta kaebused igal juhul võimalikud - sõltumata toodete majja jõudmise viisist. Seetõttu peaksid tarbijad tarbijakaitse soovitusel alati hoolikalt kontrollitud kaupu kontrollima ja puudustest viivitamata asjakohast jaemüüjat teavitama. Kui ootate selle asemel liiga kaua, võib tarnijal olla keeruline uskuda, et näiteks piima riknemine ei pruugi olla tingitud valest ladustamisest. Kui kaebus esitatakse viivitamatult, on Saksimaa tarbijaameti sõnul õigus veatule toidule - kui edasimüüja ei saa seda täita, on kliendil võimalus hinda alandada või olulise puuduse korral isegi oma raha täielikult tagasi nõuda. (Ei)

Pilt: berggeist007 / pixelio.de

Autori ja allika teave



Video: Our Miss Brooks: Old Clothes for Party. Lack of Coal. Student Government. Head of English Dept.


Eelmine Artikkel

Ravimid, mis on omaosalusest vabastatud

Järgmine Artikkel

Tõsine ülekaal kasvas dramaatiliselt kogu maailmas